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Descarga una aplicación de prueba de velocidad de Internet del Apple App Store y comprueba la velocidad de tu conexión (o comprueba la velocidad de descarga en un ordenador conectado a la misma red que tu Apple TV. Para ello, abre un navegador y busca “Test de velocidad de Internet”).
Si los vídeos se quedan en el búfer o son de mala calidad, la causa puede ser una conexión de red lenta o inconsistente. Comprueba la velocidad de descarga desde un ordenador conectado a la misma red que tu dispositivo Cox. Para ello, abre un navegador y busca “Prueba de velocidad de Internet”.
Si los vídeos se quedan en el búfer o son de mala calidad, la causa puede ser una conexión de red lenta o irregular. Comprueba la velocidad de descarga desde un ordenador conectado a la misma red que tu televisor LG. Para ello, abre un navegador y busca “Prueba de velocidad de Internet”.
Si los vídeos se quedan en el búfer o tienen mala calidad, la causa puede ser una conexión de red lenta o irregular. Comprueba la velocidad de descarga desde un ordenador conectado a la misma red que tu televisor Samsung. Para ello, abre un navegador y busca “Prueba de velocidad de Internet”.
Si no puedes acceder a HBO Max en tu televisor XClass, es posible que no estés conectado a Internet. Para comprobarlo, ve a Ajustes > Red. Si estás conectado, verás una marca verde que dice ‘online’. Si no lo estás, intenta volver a conectarte.
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No quiero ser malo, pero el servicio de streaming HBOMAX es extremadamente entrecortado. Siento que no tengo control sobre la calidad de la transmisión porque no veo ninguna configuración de ajuste y hacer una pausa para esperar a que un vídeo se almacene en el búfer no hace nada. No tengo problemas con amazon prime o disney+ o netflix. Sólo quería saber si alguien tiene algún secreto para hacer que funcione mientras se transmite a través de cromo en un win 10 máquina. He reiniciado y comprobado mis velocidades y verificado otros servicios de streaming funcionan sin problemas. Es específicamente HBOMAX que las corrientes como sus servidores están en dial up modems.462 commentssharesavehidereport96% UpvotedSort by: best|
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HBO Max es un servicio de streaming fantástico con algunos de los mejores programas disponibles (Friends, ¿alguien?), pero no está exento de fallos. El streaming a veces se queda en el búfer infinitamente o se detiene a mitad de un episodio, para no reanudarse nunca más.
La buena noticia es que puedes solucionar estos problemas. Puede que se deban a tu conexión a Internet, a la versión de la aplicación HBO Max o a otra cosa, pero con unas cuantas soluciones rápidas podrás volver a ver tu serie favorita sin interrupciones.
Lo primero que debes hacer es comprobar si HBO Max funciona. La forma más fácil de hacerlo es a través de DownDetector. Sólo tienes que escribir HBO Max en la barra de búsqueda. La página de resultados te dirá si alguien está teniendo problemas con HBO Max. Si parece que los servidores de HBO Max están caídos, puedes informar de dónde se originan.
Una de las principales causas de los problemas de buffering es la falta de velocidad de Internet. HBO Max recomienda una velocidad mínima de descarga de al menos 5 Mbps, pero de hasta 50 Mbps o más para streaming 4K. Puedes comprobar la velocidad de tu conexión de varias formas, pero la más sencilla es a través de Speedtest.org. Es una herramienta de prueba de velocidad global y gratuita.
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¿Tienes problemas para usar la aplicación HBO Max en tu smartphone, smart TV o streaming box/stick? Los datos de caché corruptos, la memoria baja del dispositivo y las interrupciones del servidor son las razones más probables por las que la aplicación no funciona en tu dispositivo.
Si estás fuera de las áreas de servicio de HBO Max, la aplicación debería mostrar el mensaje “HBO Max aún no está disponible en tu región”. HBO Max no funcionará si el servicio no está disponible en tu país, aunque puedes evitar la restricción geográfica utilizando una red privada virtual (VPN).
Sólo HBO Max puede solucionar las caídas del servidor y volver a poner en línea el servicio de streaming. Por suerte, los problemas relacionados con el servidor se solucionan enseguida, así que no tendrás que esperar demasiado. Ponte en contacto con HBO Max si la caída del servidor se prolonga durante horas.
Si no puedes ver HBO Max, comprueba que tu dispositivo tiene conexión a Internet. A continuación, comprueba que la velocidad de descarga de tu red cumple los requisitos mínimos de HBO Max: 5 Mbps para vídeos HD o 25 Mbps para streaming 4K.
Las conexiones Ethernet suelen ofrecer mayor velocidad de transferencia y mejor calidad de red que la Wi-Fi. Utiliza un cable Ethernet si tu dispositivo de streaming admite conectividad de red por cable. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet si el problema de red persiste.